Вопрос-ответ

Вы можете задать любой вопрос на тему нашей продукции или работы интеренет магазина.
Мы постараемся ответить на него как можно быстрее и подробнее.

Прочие вопросы

Какие способы оплаты Вы принимаете?

1) Оплата по счету - Счет на имя вашей организации будет сформирован автоматически после оформления заказа.
2) Банковской картой онлайн - Вы можете оплатить заказа картой VISA или MC непосредственно на нашем сайте в режиме online.
3) QiWi - оплата через систему QiWi любым доступным для Вас способом (с личного QiWi-кошелька или через терминалы QiWi)
4) WebMoney - оплата через систему WebMoney.
5) PayPal - оплата через систему PayPal.
6) Другой - при выборе этого способа, необходимо указать в качестве комментария к заказу приемлемый для Вас способ оплаты и наш менеджер сообщит Вам дополнительные реквизиты.

Внимание! Мы не работаем с наложенным платежом. Формирование заказа происходит только после 100% предоплаты.

Какая минимальная сумма заказа?

Минимальная сумма заказа для оптовых клиентов составляет 12000 рублей (с учетом скидок).

Если сумма вашего заказа меньше, то предлагаем Вам воспользоваться нашим розничным интернет-магазином https://art-prosvet.ru

Сколько стоит доставка в мой город?

Мы отправляем заказы в любую точку мира. Стоимость зависит от способа доставки, веса и дальности пересылки.

Почтой - стоимость доставки будет рассчитана автоматической системой и включена в счет.
Транспортные компании - мы бесплатно доставим ваш заказ до терминал ТК в нашем городе. Стоимость пересылки нужно будет оплатить при получении.
Экспресс-доставка - в этом случае наш менеджер уточнить стоимость пересылки и включит эту сумму в счет.

Как быстро будет отправлен мой заказ?

Обращаем Ваше внимание, что Вы делаете заказ на производство. Фактические сроки изготовления заказа сильно зависят как от объема лично Вашего заказа, так и от общей загруженности на производстве.
Средний срок изготовления оптовых заказов составляет 5-7 рабочих дней, и не может превышать рабочих 14 дней с момента оплаты. Срок исполнения Заказа в исключительных случаях (таких как: проводимые Исполнителем Промоакции, Распродажи и прочие масштабные мероприятия, которые могут значительно увеличить очередь на изготовление заказов) может быть увеличен, но не более чем в 2 раза.

Я оформил(а) заказ. Почему мне не приходит уведомление?

Уведомление о принятии заказа в обработку отправляется автоматически и сразу после окончания оформления Вами заказа. Если уведомление на приходит на Ваш почтовый ящик в течении 30 минут, то, возможно, Вы указали неверный почтовый адрес или наше сообщение попало в СПАМ-фильтр. Будьте внимательны при заполнении поля email и проверяйте СПАМ ожидая важные сообщения. Мы рекомендуем заполнять при регистрации поле "телефон" - на этот номер будут отправляться важные сообщения по вашему заказу в виде SMS. Телефон следует указывать в международном формате, например +79099876543.